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「醫院推廣」醫療SEO推廣的策略和注意事項

  醫院是治病救人的地方,做SEO的想必對于醫療推廣是不陌生的,因為很多的民營醫院會在網上投入大量的資源進行推廣。其實任何一個企業或者組織都需要進行相關的推廣。醫院雖然是為患者解決病癥的地方,但是說到底醫院還是需要盈利的,醫院之間也存在著競爭的關系,所以醫院要進行相關的推廣,增加自己的知名度,這樣才會在患者需要的時候被患者輕易的聯想到。下面小編就介紹一下關于醫院推廣的策略和注意事項。
 

  一、什么是醫院推廣

 
  醫院為了滿足健康需求者(患者、潛在患者)的需求,實現醫院整體組織目標而進行的制訂計劃、將醫療技術與服務從醫務工作者手中輸送到健康需求者而進行的一系列必要活動。
 
  也就是說醫院推廣首先是醫院以醫療消費需求為出發點,有計劃地組織各種醫療經營活動,為健康需求者和利益相關者(通稱為醫療顧客)提供滿意的醫療技術及健康服務,實現醫院整體目標的過程及一系列必要活動。
「醫院推廣」醫療SEO推廣的策略和注意事項

  二、醫院推廣的策略

 
  醫院推廣要注重策略,以下便是醫院推廣的六大策略:
 

  1、對醫院正確定位

 
  如今中國的醫療機構有6萬多家,消費者要區分不同醫院所提供的醫療服務日益困難,醫院應根據自身資源以及競爭對手狀況,對自己正確定位,使醫院的服務在消費者心目中相對于競爭者形成區隔并優越于競爭者。
 

  2、實行內部推廣

 
  內部推廣是指將職工看作是內部消費者,以先滿足內部消費者為目標進而達到滿足外部消費者的目的。對于醫院來說,內部推廣應先于外部推廣。針對醫院職工服務觀念滯后的問題,醫院應為職工提供令其滿意的價值,提高職工對醫院的滿意度以及忠誠度,從而使職工通力合作,轉變服務態度,讓消費者滿意。
 

  3、提供差異化服務

 
  為了吸引更多消費者,醫院應站在患者角度,以他們為出發點,為其提供一些區別于其他醫院的服務,以差異取勝。
 

  4、打造醫院品牌

 
  未來醫院的競爭某種程度上也是醫院品牌的競爭。品牌意識的落后與醫院過去一直處在計劃經濟體制下不無關系,多數醫院陷入了名氣就是品牌的桎梏中。醫院在品牌化的過程中并非會一帆風順,可能會受到不正當競爭的阻截,甚至不擇手段的侵權,這就要求醫院在精心打造品牌的同時,還要精心呵護這個品牌。
 

  5、處理好價格問題

 
  群眾對醫院藥品及醫療服務的價格十分敏感。隨著醫療服務價格改革的實施,醫院在醫療服務的定價方面擁有了一定的自主權,可以根據自身情況調整醫療服務的收費標準。
 

  6、加大宣傳力度

 
  醫院可建立專門的廣告策劃部門,為醫院制作廣告詞,發放宣傳資料、策劃標志系統。為了扭轉醫院在消費者心目中的傳統形象,醫院應注重與新聞媒體的溝通,抓住正面新聞,引起公眾關注,提高知名度。
 
  開展和參加社會公益活動,如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動,通過此類活動迅速樹立醫院在消費者心目中的良好形象;舉辦各類知識講座,組織群眾參觀有關健康知識的展覽,在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫院在某些病種治療方面的專長。
 
  此外,醫院還應成立專門的危機公關部門以應付和處理各類突發事件,以維護醫院的利益與聲譽。
 

  三、醫院推廣的注意事項

 
  醫院競爭如此的激烈,怎樣才能讓患者看病的時候選擇自己的醫院呢?必須修煉好醫院自身的“內功”,這樣才可以穩住患者。
 
  1、樹專業:一家醫院想要在某個城市站住腳跟,解決的第一個問題就是專業問題。也就是醫院的特色專業,以點帶面,由某個??祁I域來帶動其它的科室。就拿某醫院來說,如果這家醫院的重心在產科,那么會帶動很多其它科室,如孕婦生完小孩,如果是早產兒,那肯定要轉去兒科。因為現代醫院它已經不是以前的醫院,一個醫生看N多種病,醫院的科室分的很細。
 
  2、立權威:某醫學教研基地、某大學合作基地、某臨床合作單位、某愛嬰醫院、某心腦血管治療中心這些方面都體現了一家醫院的權威。但有一點,找合作單位應該找大城市的醫院和醫學院校合作,如果找本地的大型醫院合作,那么,你是在幫別人宣傳了。
 
  也有很多醫院通過中國醫師協會來主辦醫學學術研討會,通過這樣的資源來把醫院的權威性樹立起來,讓更多的患者想到,這家醫院的實力非常強,很多的權威的醫院都是這家醫院的合作單位,很多有名的醫學院校都是這家醫院的培訓和實習基地。他們醫院還自己主辦了醫學學術研討會。
 
  3、保安全:患者前來醫院看病,目的很明確,那就是把病治好,而不光只是吃藥這么簡單了,手術、打針、檢查、用藥,這些都是治療疾病的一種途徑。如需要做手術,那就意味著風險,打針和吃藥也有副作用,檢查呢,輻射也大。醫院在打出安全牌的時候,盡量不要提風險、副作用、輻射??偨Y一下醫院多年的成功案例。
 
  4、定放心:中國人對醫生是這樣看待的,醫生越老,經驗就越豐富,就越希望越老的醫生為自己看病,就拿看中醫來說,老的中醫開出的方子肯定要比年輕醫生的要好!
 
  5、秘隱私:普通醫院,可能一間診室有2個醫生,同時也在為幾個患者看病,或者是診室里也有很多患者在觀望,診室門口可能也有很多患者在等。醫院應該提出一個新的理念:一患一醫一診室!也就是說一位醫生在一間診室為一名患者單獨看病,里面是很隱秘的,全部是采用封閉式。除了患者本人,護士在邊上,沒有其他人,患者也沒有什么顧慮,同時也減輕了心里負擔,以后他(她)的朋友或者是親戚得了病,肯定還是會選這家醫院看病的。
 
  6、重服務:很多人有這樣的經歷,去國營醫院看病,等于就是在看醫生和護士的臉色。感覺自己像欠他們錢一樣。但是在民營醫院,這些事情極少發生,民營醫院非常注重服務。醫生和護士的服務態度間接的可以看出他們的醫德。
 
  醫院推廣也要緊跟時代的步伐,現在是數字經濟時代,任何一種企業或者組織都會利用大數據進行營銷,而且數據營銷是現在的普遍的一種營銷的模式。上述關于醫院推廣的注意事項里面就提到,醫院推廣一定要在根本上建立起一個專業、權威、安全等的醫療機構形象,另外就是需要注意患者的隱私保護以及提供的服務質量。
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